携帯電話会社に確認したら回答があったので更新する。
| 調査先 | 質問 | 回答 | 後日調査結果 |
|---|---|---|---|
| 総合案内 | 家族割には入れるのか? | タブレットには電話番号がないので、電話向けのサービスには加入できない。 | 【一部誤り】電話番号は付与される。家族割の申込書を郵送で取り寄せたら、送られてきた。記入したので送付したところ、「申込書の内容に不備があり返送している」との回答があった。詳しく聞いてみると、再送すれば受理してもらえるということではなく「通話ができないデバイスは家族割の対象にできない」という回答があった。電話番号がない機種では申し込めないという説明は正しくない。 |
| 総合案内 | 電話機ではないので家族割にしても通話はできないことはわかっているが、家族割で可能となるショートメールサービス無料は実現したい。方法はないのか? | 電話番号がないので、そもそもSMSが利用できない。 | 【誤り】SMSはできる。送信3.15円、受信無料 |
| 総合カタログ | どのような料金サービスがあるのか | LETフラット for Tabについては説明があるが、それ以外は固定通信とのセット割しか説明されていない。スマホセット割は「詳しくは店頭スタッフまたはauホームページで」とある | 【説明不足】パケット通信料割引サービスは必須ではないし、スマートフォンがあればW定額もある。 |
| 店員 | どのような料金サービスがあるのか | W定額はない。LETフラットだけになる | 同上 |
| 店員 | 画面保護シートがほしい | 隣の売り場で売っている | (30分後)すみません、まだ入荷されていませんでした |
SMSと家族割
今回判明したのは家族割ができないということ。わたしの買った機種はSHARPが最後の切り札として出したEGZO液晶で、ちまたの評判は「機能にほとんど過不足ない。ただし、キャリアの契約だけがいらない」というものである。SMSくらい無料でできなくて、テザリング通信や無線LANルーターとどうやって差別化するのだろうか。
もうひとつ豆知識を披露すると、わたしの機種では確かに通話はできないかもしれない。ただ、SMSを1回試しに送信してみたことにより、わたしの端末で「通話料金」が発生している。わたしの他社スマートフォンの内訳明細書では「通信料 メール(SMS)」として請求される。料金請求の仕組み上、音声通話とSMSを同じように扱っているのだとしたら、家族割にできるような気がするが、難しいのだろうか。
SMSは適当な取り扱いがされているという認識を持ったが、廃れゆくサービスなのだろうか。でも電話番号だけでメールができるのは結構便利だと思う。続けてほしい。
