レンタカー会社が免許証画像を漏洩した事故で、関係機関は大騒ぎ。
NHKニュースによると、国土交通省は、次のようにコメント。
利用者の運転免許証の画像など重要性の高い個人情報が大規模に漏えいすることは利用者の不安を引き起こし、事業の信頼を揺るがすおそれがあり遺憾だ
さらには広島県公安委員会は免許証再交付の特例措置を行うとしている。
軽く扱ってはいけないけれど、騒ぎすぎだと思う。
金融取引など、不正登録のリスクが高い場面では、免許証「画像」だけでは本人確認していないことが多いと思われる。
eKYCと呼ばれるオンラインの本人確認では、単に本人画像があるだけでは認めてもらえない。
- 本人確認書類の厚み
- 複数の方向から撮影した画像、動画
本人が登録したことがないサービスにおいてなりすましが発生したところで、画像だけで本人確認をしているサービス側に問題があり、交渉は有利に進められると思う。
免許証画像の重要性は高くない。
これまでの慣習として「免許証のコピーを郵送で送ってください」と言われることがあった。
FAX全盛の時代には、携帯電話を購入すると、店の人は免許証のコピーを取り、FAXで携帯電話会社に送っていた。
しかし、金融機関に限れば、券面を用いた本人確認は事実上禁止されている。
顔写真つき本人確認書類のコピーは、もはや本人であることを証明する能力がない。
証明写真というと、背景に余計なものが映りこまない場所で、かしこまった服を着て姿勢を正し、正面を向いて撮影するというのが昨年あたりまでの常識だった。
ところが、今どきのAIは、スナップ写真や動画をもとに、証明写真を作り出すことができてしまう。
- 向き: 変えられる
- 表情: 変えられる
- 服装: 変えられる
顔を覆って生活している人を除き、日常生活を送っている人にとって、証明写真は他人でも作れてしまう。
非承諾であっても、盗み撮りであっても、写真を撮ってしまえば可能だ。
もはや、玄関の表札レベルだ。
住人が他人に名前を知られたくなければ表札を出さない。
郵便物や宅配を受け取りやすくしたければ表札を出すが、公道を通る人には誰にでも見えてしまう。
住宅地図にも名前が載ってしまう。
それと同じレベルだ。作る気があれば他人でも作れる公開情報である。
刑事事件がテレビニュースで取り上げられ、容疑者が特定されると、
マスコミはどこからか卒業アルバムを見つけてきて放映する。
そんなテレビがこの情報漏洩事故を取り扱うのが不思議でならない。
やっていることは全く同じではないか。
報道として行う行為のすべてには公益性があり、公益性があれば何でもやっていいというのは思い込だ。時代に合わせて見直してほしい。
推定無罪の人の顔写真をデジタルタトゥーにするべきではない。
凶悪犯、逃走犯であればやむを得ないと思うが、検挙された後は不要ではないか。
警察が作成している指名手配のポスターも検挙されたら顔写真の上からシールが貼られて見えなくしている。
そうするべきである。
しかし、現実世界ではそうはならない。
公開情報である。
もはや公開情報となった顔写真を単体で提示されて本人確認をしてしまうサービスがあったら、それはおかしい。
逆に言えば、まともなサービスであれば、他人に画像を不正入手されても、登録を受け付けない。
よって、重要性は、低いと言わざるを得ない。
ただ、それはセキュリティ、本人確認における重要性であって、プライバシーの観点で考えれば重要。
要は、写真を不正入手されるのは「気持ちが悪い」。
そういう意味では国土交通省がいう「利用者の不安を引き起こ」すというのは正しい。
セキュリティ上、単体では重要性が低い情報であっても、今回は氏名、住所などと一緒に漏洩している。
低いものをたくさん集めて同時に出すと、出された相手は本人だと勘違いしてしまうかもしれない。
名前も住所も性別も生年月日も全部あっている。そして顔写真がついている。
だから本人だろう。
本人確認をしている人がこのような判断をするのは適切ではないが、人間心理として理解できなくはない。
また、本人画像と本人を照合できない場合というのはありうる。
ひとつ例をあげると、それは本人が死亡したときだ。
相続人に対して「免許証画像だけでは本人確認ができません。本人を連れてきてください」という人はいないとは思うが、そのような場合は別の証拠で確認するしかない。
世の中の手続きをすべて調べたら、免許証画像だけで不正ができるものが発見されるかもしれない。
それをさせてしまうかもしれない状態を作りだしてはいるので軽くみてはいけない。
しかし、繰り返すが、もはやセキュリティの観点では重要ではない。